建材商建群秒杀送优惠 馅饼还是陷阱?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

团购、联盟、砍价、返现、工厂行等是建材商们近年来惯用的营销手段,有些活动因为效果不佳,举办频次在降低,但同时也不断有新的活动出现。今年以来,建微信群进行秒杀的活动成了建材商及家装公司的又一营销手段,甚至有些建材商联盟建群,以壮大客户群挖掘潜在消费。究其根本,所有活动的本质只有一个——价格战,为客户送优惠固然是好,但同时广大消费者也要警惕,低价的背后是否存在猫腻?


建群“秒杀”的钓鱼式营销

建材商建群营销的活动近来频繁出现,“这种方式直接面向客户,比微信朋友圈的活动炒作效果要好。有的商家会找一些托儿来营造氛围,再以低价、秒杀这些活动一刺激,就加大了订单量。”业内人士介绍。

据了解,这种营销活动有的是以联盟的形式出现,每个门类一个品牌参与,也有家装公司参与其中。先建立客户群,各品牌的商家把自己的客户拉进来,当中自然有各商家的工作人员。然后再以低价推出套餐或秒杀产品,此时,便会有工作人员冒充客户来咨询产品,说一些产品好、便宜之类的话来营造氛围,甚至还会造出饥饿营销刺激消费——“此套餐仅1套,已卖完,下次请果断”。

这种钓鱼式营销本身就有欺骗性质,说成营销手段各有千秋、黑猫白猫抓到老鼠就是好猫也无可厚非,但前提是,你的产品必须是货真价实的。然而,从我们接到消费者的投诉来看,有的商家只是以此为销售噱头,所谓的低价套餐、秒杀产品藏着不少猫腻。

业主孙先生告诉笔者,他就吃过微信秒杀的亏,当时是一个套餐产品,他觉得价格很划算,“我立刻就交了定金,当时群里还有人说自己也想预定,没想到慢了一步,让我捡了便宜,我那时还沾沾自喜。后来才发现套餐里的产品都是低品质的,我以为只要认准品牌就没问题,后来看到产品才发现根本就不是一回事,比如说马桶,一看就是积压货,还是原来那种按钮在边上的老式水箱,只怪我当时图便宜,没仔细研究。发现吃亏之后,再想退根本退不了,由此引发各种矛盾。真是没事找事做。”

抬高价格再打折的“底价”

除了这种秒杀猫腻外,胡先生在进团购群后遭遇了另一种“水分”。他在群里以6折的折扣定下了一款原价为12000元的橱柜,后来他让他的家人去家居卖场的该品牌专卖店却发现,店里的同款橱柜原价仅为9580元,在跟店员讨价还价半天之后,最终砍到了6600元,这比在团购群的所谓“底价”还便宜了600元。胡先生顿时感到被团购给“忽悠”了,在要求退单的时候,店员先以团购活动不能退单为由表示拒绝。

“再也不会相信所谓的团购了,这里面‘水太深’!”胡先生事后感慨道。而一位经常跟建材商打交道的业内人士透露,团购会上产品虚标价格由来已久,消费者往往只关注折扣力度是否大,因此商家往往都会抬高价格再打折,最终的成交价其实都在商家的把控之中,“商家一定是有一个价格底线的,毕竟,利润还是他们追逐的最终目标。”

以前家装建材市场的活动一直以节点促销为主,那时候活动效果还是非常好的,消费者也比较认可,因为确实能得到实惠。从前两年开始,联盟、砍价、团购等各种形式的活动越来越多,优惠力度看上去很大,然而很多人参加后却直呼上当,觉得噱头成分居多。还有人觉得所谓的优惠产品品质并不过关甚至是次品,由此也引发了各种矛盾纠纷。比如联盟活动没有第三方监督,为了自己的业绩和活动效果,可能就会存在一些欺诈、以次充好的行为,使某些售出产品的售后保障较低。

品质为上的消费理性不能丢

从市场角度出发,搞活动促销本无可厚非。但我们通过观察发现,频繁的活动背后一是有恶性竞争,有碍市场良性发展,,消费者并不能得到实惠,。因此我们呼吁广大消费者,无论什么时候时候都要理性消费,只有错买没有错卖。

面对市场上的各种活动,我们呼吁消费者要透过这些花样繁多的促销手段,把关注的重点落到自己的实际需求上来,不能光看价格。如果是为了占活动的“便宜”,大可不必,因为活动频繁,不要一味听信导购员仅此一次的诱惑。消费者在参加活动之前,多跑跑货比三家,先摸清真实价格再做出决定。

总而言之,家居产品作为消费周期较长的商品,消费者在购买时应理性应对,进行多方选择,多关注品质和自身的需求。而商家对搞活动也需理性,不能脱离了产品本身的销售,只是去做活动,去卖活动,连产品是什么、客户需求是什么、产品卖点是什么等基本问题都不清楚,这样的业绩上升是不可能维持的。

皇后大道
发表
26906人 签到看排名