【文明创建】晋中市市容环卫局创建全国文明单位纪实

默默耕耘得回报，鹊闹枝头传喜讯。连日来，晋中市市容环卫局上下民心振奋，为捧得第四届“全国文明单位”荣誉称号欢欣鼓舞。

这一殊荣的含金量令正在创建全国文明城市的晋中足够自豪——山西省城建系统仅此一家；全国城建系统能够摘取这项桂冠的只有24家，一省平均不到一家。

荣誉是对晋中环卫人几十年如一日执着追梦的褒奖，是汗水与心血在无怨无悔的服务中的结晶。获此殊荣的晋中市市容环卫局，其文明何来，魅力何在？６月15日，记者走进市市容环卫局，探访文明花开的芬芳。

文明之花 扎根沃土

“全国文明单位”是反映一个单位物质文明、政治文明和精神文明协调发展，取得优异成绩的综合性最高荣誉，每三年评一次，今年是第四届。能在全国脱颖而出，晋中市市容环卫局有何过人之处？“创建全国文明单位，对于我们来说，最大的意义不是单纯地去争荣誉拿牌子，而在于让大家在创建过程中受到启迪，建章立制，精细管理，从而使人们形成良好的工作行为习惯，继而把制度的约束再转化为自觉的行动。”市市容环卫局局长王金虎说。

多年来，市市容环卫局按照“改革发展是前提，创新机制是动力，日常管理是基础，以人为本是核心”的总体思路，以“三个三”为着力点，即社会、环境、经济三个效益同步；改革、发展、稳定三者关系协调；国家、集体、个人三方利益兼顾，在市容环卫管理体系上探索出一条“变封闭为开放、变依赖为竞争、变服务为经营、变无偿为有偿”的发展之路。通过不断深化改革，实现了增收节支，减人增效。同时，晋中市容环卫人坚持财力不足靠智力，资源不足靠精神的做法，秉承政府引导、市场化运作、多元化发展的经营理念，建设生活垃圾处理厂1座、医疗垃圾处理厂1座、生活垃圾转运站2座、复合式垃圾转运站5座、三星以上城市星级公厕31座，环卫停车场2处，市容环卫事业实现了从无到有、从小到大、从弱到强的跨越，城市面貌也从平面整洁升级为立面靓丽。

在壮大自身力量的同时，在创新机制方面，市市容环卫局探索出一套行之有效的办法。如创新保洁机制，实施清扫保洁“路长负责制”和垃圾清运、粪便清掏“车长负责制”；创新医疗垃圾处理机制，全市各县（区市）城区医疗垃圾集中统一管理、收集、运输，无害化处理率保持100%；创新公厕管理机制，实行企业化管理、社会化服务、市场化运作，管理更加规范。同时，加强对各县（区市）乡村清洁工程的综合考核，扎实推进设施设备配套、村容村貌整饬、垃圾收运处置等工作，进一步改善乡村容貌和人居环境。

文明之花 心血浇灌

、、文明村镇、文明单位和未成年人思想道德建设工作先进代表时强调，“人民有信仰，民族有希望，国家有力量。”在我市，数千名整日辛勤耕耘在清洁一线的环卫工人，他们的文化素质不高，但道德素质普遍很高，这与晋中市市容环卫局的优质管理分不开。

在内部管理上，该局大胆推行现代企业管理制度，推行岗位绩效工资制、末位淘汰制。用制度管事，以考核管人，制度、考核、奖惩环环紧扣，层层制约，渗透工作的方方面面，确保各项工作有序推进。同时，，不断提升职工的职业道德水平和服务意识，增强工作效能，激发职工干事创业的热情。多年来，。

6月15日，是市城区顺城西街榆液小区张贵保的爱子张文强的大喜之日，上午10时许，迎娶的队伍浩浩荡荡地进入小区，一时间，喜庆的鞭炮、礼炮声四起，负责此片清洁工作的环卫工人老张早就推车等候在附近，炮声一落，他就投入到清扫中，几分钟后，榆液小区门前便恢复了往日的整洁。记者了解到，在市城区，但凡谁家有红白喜事或者开业庆典等，负责片区清洁的环卫工人都会像老张一样等候在附近，随时清扫。

这只是一线环卫职工众多工作细节中的一个。每当下雨、下雪、春节期间，环卫工人的工作量陡然加大，当清晨人们还沉浸在睡梦之中时，他们已经顶风冒雨用一辆环卫车、一把扫帚给街道“美容”。

2009年1月，市市容环卫局开设投诉举报电话，市民一旦发现有垃圾清理不及时或是随意抛洒、乱堆乱倒垃圾杂物，破坏市容环卫设施等违规行为，只要拨打电话2087183、2086711，环卫工人都会及时赶到，针对市民反映的情况进行清理，市民亲切地将其称为“市容环卫110”……

2014年以来，该局不断加大白天执岗、夜间巡查力度，加强对相关责任单位环境卫生的监督管理，加大对十字路口、学校、医院等周边占道经营的整治力度，突出主干道环境综合治理，以综合整治亮化的5条主干道为轴线，辐射周边78个小区、52个单位、798个门店，取缔暴露垃圾收集点，推行撤池改桶、生活垃圾袋装化不落地收集办法，市城区市容市貌明显好转。

文明之花 芬芳四溢

人间万事出艰辛，历尽天华此景成。“全国文明单位”的得来，并非一朝一夕之功，多年来，晋中市容环卫人默默耕耘，无私奉献，铸就了晋中市容环卫优质品牌，市市容环卫局先后荣获国家、省、市荣誉50多项，连续两次被住建部授予五年一评的全国城市市容环境卫生先进集体“时传祥”奖；两次被省住建厅授予全省住建系统政风行风建设先进单位；2008年以来，连续被省文明委授予文明和谐单位。2012年，被省劳动竞赛委员会记“集体二等功”； 2014年，被中国环境保护协会授予全国环卫文化建设先进单位等。

这一系列成绩的取得，与该局数十年来不断引向深入的精神文明建设息息相关。可以说，文明创建成果，是由每一位文明的环卫人托举起来的。

2013年7月24日早晨6时许，环卫工人陈秀林清扫到市城区大同街一巷时，突然在绿化带中发现了一个棕色钱包，打开一看，里面除了装有一沓现金、4张银行卡和一些票据外，还有驾驶证和身份证等重要证件。面对“天上掉下的馅饼”，陈秀林想到的是“失主此时一定急坏了”，于是，她守在原地等候，可等了许久也没等到失主。为了不耽误工作，她将钱包交给了清扫队长，队长通过失主身份证上的姓名和地址，及时联系到了失主成先生。随后，成先生将一面写有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗送到了陈秀林所在的环雅清洁服务公司，并在街头找到正在埋头清扫道路的陈秀林，紧握着她的双手连声道谢，并拿出现金作为酬谢，但被陈秀林婉言谢绝，“这些钱虽然是一个不小的数目，但不属于我劳动所得，我想换了别人也会这样做的。”陈秀林一席朴实的话，更是让成先生感动不已。

41岁的曹丽红在做好本职工作之余，还要照顾瘫痪在床的婆婆，每天早晨，她天不亮就起床做饭，做好饭放在锅里，然后再出去干活，干完活，又赶紧回家给公公、婆婆做午饭，收拾房间。为了能给病重的婆婆减轻痛苦，每周她都会固定给婆婆擦拭身体，清洗被褥，平时只要有空闲时间，她就陪着她说话聊天。婆婆上了岁数，还遭遇了身体的病痛，有时候情绪不好便发脾气、唠叨。每当这个时候，曹丽红都会和家人说，不要和老人计较，要顺着她，她的快乐就是全家人的快乐。婆婆经常对她说：“这个家有你，是所有人的福气。”

68岁的范喜禄曾是一名侦察兵，退伍后，在晋中市榆次商标印刷厂任车间主任、工会主席等职。2002年企业破产，已达退休年龄的他本可领着退休金安度晚年，但生来闲不住的他却在众人诧异的目光中做了一名环卫工人。11年来，他始终如一，不挑不拣，毫无怨言地坚守在环卫工作第一线。亲戚、朋友都不支持他，对他说：“从工会主席到清洁工，你能平衡吗？”他却坦言：“要是大家都怕苦怕累，怕被别人看不起，那环卫工作谁来干？”朴实的话语，折射出范喜禄踏实肯干、默默奉献的军人本色。

历经风雨览彩虹，志在高远谱华章。创建全国文明单位，只有起点，没有终点，站在新的起点，永不懈怠的晋中市容环卫人将用道德的力量续写新的荣光。