在第一课中,我们学习了信息传递模型,了解到三种思维可以帮助我们系统地提升写作能力。
逻辑思维能帮助你理清思路,受众思维能帮你找准表达方式,故事思维则能让你讲的内容更打动他人。
这三种思维的结合,能有效降低各个环节的信息流失,让你更好地达成写作目标。
昨天晚上,已有不少同学完成了第一天的挑战任务(老师会在48小时内批改回复)。
许多同学都吐槽,阿强的表达太没逻辑了,绕了半天都讲不明白。
不过,我觉得吧,人在着急的时候,其实很容易就会语无伦次。
是这样的。不过,如果自己的逻辑思维足够强的话,再紧急的情况也能从容应对。
而逻辑思维,便是我们今天学习的主题。
在进入主题前,先来看一个小故事。
情景分析一:
——没逻辑的大刘——
一天中午,小张吃过午饭回到公司,收到同事大刘的微信。
大刘:“最近我们部门那个数据分析项目临时调整,不得不提前,公司领导在问我们手头设计的方案进展怎么样了。另外我还看见老强回到公司上班了,他说下午1点一定要跟王总汇报这个事。对了,张总建议在近期开一场技术讨论会,如果要我去筹划,可能抽不开身做这个汇报。”
看了一会,小张一头雾水,不知道大刘想表达什么。
结果,小张忽略了“下午1点跟王总汇报”这个消息,影响了项目的进程,王总大发雷霆。大刘在小张心里,也留下了极坏的印象。
你看,毫无逻辑思维的表达,既影响自己,又耽误他人。
如果大刘懂得有逻辑地传递信息,结果可能就大不一样。
大刘:“Hi,麻烦你今天下午1点务必帮我向王总做个关于工作进度的汇报。
汇报内容是我们部门数据分析项目的设计方案,需要注意的是,这个项目因为临时调整,已被迫提前了!因为我要帮张总筹划会议,暂时抽不开身,所以找你帮忙。如有疑问,请联系我。”
显然,这样的表述,更清晰更准确。
如果只能用一句话概括逻辑思维,那就是“有条理地组织信息”。
为什么这么说?我们通过一个小练习体会一下。
如果要把这组数字背下来,你需要用多长时间?
好,下面再看看一组数字。
这组数字是不是一下就记住了呢?虽然两张图片的数字其实是一样的。
但第二次的数字经过有条理地组织,变成了4组熟悉的号码,大大减轻了大脑的负荷。
而减轻大脑负荷,也就减少了信息传递模型中环节5的信息流失,让接收者更容易理解。
而且,有条理地组织信息,对信息的发送者也大有帮助。
下面,会分享阿慧的两次烘焙教学,大家可以对比下前后有什么不同。
情景分析二:
——阿慧的烘培教学(1)——
阿慧在烘焙上很有经验,一次,朋友芬芬打电话向她请教如何烤苹果派。
要烤苹果派,首先在面粉里面加盐,混合均匀。把苹果去皮去核,切成一片一片的形状,将苹果、糖、柠檬汁和少量面粉混合均匀。
我们继续处理面粉,先把黄油加入面粉,经过混合,直到面粉成为粗粒状。
什么意思,你是说把苹果混在加盐的面粉里么?
啊,不是的,苹果是馅料,单独做的。
面粉呢,要另外继续弄,往混合好的面粉中加入足够多的水,把面全部粘合在一起,然后做成面团。
嗯嗯。
然后再把面团分成两部分,把两个面团揉成球,用保鲜膜包住并冷藏。之后把面片取出,放入馅饼盘。
啊,哪里来的面片?
哦,之前要用擀面杖将面团擀成圆片。
呃,我讲到哪儿了?
把面片取出后,放入馅饼盘。
对,再将第二个面片盖住苹果馅,在派上面的表皮扎几个小孔出气,放在350℃下的烤箱内烘烤45分钟。
这样,苹果派就做好了。
谢谢指导,不过感觉好复杂的样子,下次我当面请教你吧
从阿慧的教学中,我们可以发现,如果在传递信息前没有好好梳理信息,就很容易在输出时出现遗漏或混乱。
所以,逻辑思维不但能减少环节5的信息流失,还能减少环节1、2的信息流失。
下面,让我们看一看,如果有了逻辑,事情会有什么变化。
随堂演练:
——阿慧的烘培教学(2)——
阿慧第一次指导时,由于没有组织好逻辑,导致自己讲不清楚,芬芬也听不懂。
这次,阿慧先将自己想表达的信息(即怎么做苹果派),按顺序梳理了一遍。
这次逻辑清晰多了,我能教会芬芬了吧?
过了几天,芬芬到阿慧家做客,阿慧再次教芬芬烤苹果派。
烤苹果派呢,可分为4个阶段,先准备面团,再准备馅料,然后制作派,最后烤派。
第一阶段,准备面团。
具体做法是在面粉里面加盐,混合均匀;再把黄油加入面粉,经过混合,直到面粉成为粗粒状。
然后往混合好的面粉中加入足够多的水,把面全部粘合在一起,做成面团。再把面团分成两部分,把两个面团揉成球,用保鲜膜包住并冷藏。
第二阶段呢,是准备馅料……
像这样,阿慧按照整理好的流程图,依次为芬芬讲解四个阶段的详细做法。
原来如此。这下我记住了,谢谢阿慧!
可见,有了逻辑思维,信息的传递就会更加顺畅。
那么,我们该如何培养逻辑思维呢?
下面,将会介绍一种可以帮我们培养逻辑思维的工具——逻辑树。
全球著名的管理咨询公司麦肯锡在分析问题时,最常使用的就是“逻辑树”。
逻辑树像是一棵“有逻辑的信息树”,树根象征核心主题,树干代表关键分支,树的枝叶则是细节信息。
它主要有两个功能,第一个功能是梳理已有的信息。
以烤苹果派的案例为例,对于主题“如何烤苹果派”,阿慧将信息整理成的流程图,其实就属于逻辑树:
有了逻辑树,想要清晰地传递已有的信息,便不再是难事。
一起看一个案例,了解逻辑树在职场写作中的梳理作用吧。
随堂演练:
——帮茜茜修改汇报——
茜茜是新来的行政实习生,负责会议安排。周三早晨,她向董事长汇报:
“董事长,王总的秘书说王总明晚很晚才能从外地赶回来。刘经理来电说我们的平台系统出现紧急状况,他无法参加今天下午4点的会议了。我也问了张总那边,他说推迟开会没关系,但这两天最好不要下午开会。而且,有人预定了明天的会议室,不过星期五是空着的。我建议会议时间改在周五早上10点,您看合适吗?”
请你先思考一下,可以如何用逻辑树梳理茜茜的汇报内容?树干可以是什么?(请先思考,继续点击查看参考答案。)
根据这个逻辑树,你觉得更清晰的汇报是怎样的呢?(请先思考,再次点击后查看参考答案。)
——参考答案——
董事长,原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗(结论先行)?这样,这两天临时有事的王总、刘经理和张总都可以参加,而且周五会议室目前也可以预定(适当概况,忽略无关细节)。
可见,逻辑树主要起到的是梳理信息的作用,最终在表达时还需视具体情况包装信息。至于如何包装,会在后面的课程里细谈。
所以,善用逻辑树梳理已有信息,可以让表达更清晰。
不过,很多时候,我们需要从零开始构建信息。这就需要用到逻辑树的第二个功能——构建信息。
而构建信息的过程,实质上就是在构建逻辑树。
简而言之,从逻辑树的树根开始,再到树干和枝叶,一层层细化。
具体如何构建,我们来看一个案例。
情景分析三:
——李雷的困境——
李雷今年28岁,计划在2年内结婚。和大多数年轻人一样,李雷也在为房款发愁。
目前,李雷在一家合资企业做项目策划,工资还过得去,可是大城市的房价每年“噌噌”地飞涨,实在让人望而生畏。
经过估算,他觉得自己大概能承受40万的首付和8000元每月的按揭,而看得上的房子普遍需要70万以上的首付。
为了能买得起房,李雷使用逻辑树进行分析。
首先,李雷明确主题:解决购房资金问题——即逻辑树的树根。
接下来,李雷从主题出发穷尽方向,列出了4种途径:降低支付难度、筹款、增加收入、减少支出——即逻辑树干。
最后,将这4种途径层层分解(即逻辑枝叶),逻辑树得以建成。
要得出方案,李雷还需要权衡逻辑树上的各种选项(即枝叶),做出选择。
面对同一个问题,我们可以确定不同的主题(树根),例如一开始,李雷的主题也可定成“说服丈母娘无房结婚”,相应的逻辑树也会截然不同。
另外,为了让主题一步步落实,逻辑枝叶也可当作树根,构建一个新的逻辑树。
例如,李雷将“搬到房价低的城市买房”作为新主题的话,也可以建立逻辑树。
再回顾一下构建逻辑树三步骤:明确主题→穷尽方向→层层分解。首先确定逻辑树根,然后拓展逻辑树干,最后细化逻辑枝叶
逻辑树虽然可以训练我们的逻辑思维,但如果不刻意练习,就很难有真正的提高。
好的是,生活中有很多潜在的练习机会。
你可能想不到,减肥也可以用逻辑树寻找解决方法。
随堂演练:
——构建减肥逻辑树——
请思考如何构建减肥逻辑树:
已确定主题:减肥。
对于减肥这个主题,可以分几种方向?
这些方向,又可以怎样层层分解?
想好之后,点击查看提示。
减肥这件事,可以从减少热量摄取、增加热量消耗、去除身体重量这三个方向构建逻辑树,继续点击查看参考答案。
你对逻辑树的每一次运用,都会提升你的逻辑思维。
而且,不仅仅是生活问题,也有很多职场问题可以通过逻辑树理清思路。
例如,之前有个同学希望召开一个公司级的运营大会,为了更高效地筹划准备,她制作了如下逻辑树。
上图中的“会前准备、会议安排、会后跟进”,是按时间逻辑划分逻辑树干。
下面,给大家推荐一些职场中常用的逻辑划分方式,可以先收藏起来。
比如,对于“提高产品销量”这个主题,它的逻辑树干就可以按不同的方式进行划分。
假设按重要性划分,可以形成下图的逻辑树。
但如果按主角来划分树干,则可分成“客户、厂商”;按时间划分树干,又可分成“售前、销售、售后” ;还能按方向划分树干,分成“对外、对内”……
根据具体情况,我们可以选择不同的划分形式。即使同一个逻辑树根(主题),也可以构建成不同的逻辑树。
但是,不论是何种划分形式,逻辑树的构建都符合一个原则:从基本主题出发,穷尽树干,然后层层分解枝叶。
而这种构建原则也保证了逻辑树是基本符合逻辑的,可以让职场中的每次写作都有条有理,有理有据。
在未来的学习里,我们会介绍更多组织信息的技巧给大家,并示范逻辑树在具体写作场景中的应用。
现在,我们一起来回顾一下今日所学。
今天的逻辑思维,可以帮助我们在职场写作中理清思路和组织内容。
但别忘了,职场中的写作并非独角戏,还需让对方 get到你的信息。
所以,明天我们将一起了解受众思维,让你的文字更容易被人接受。