“被人骗还不是因为脑子傻,心里贪!”

（一）

我们正身处一个“受骗活该”的认知偏差中。

“你明天早上到我办公室来一趟！”

在我第八次挂掉这样的诈骗电话之后，我带着戏谑的口气和办公室的同事说：“这么老的诈骗套路，要是还有人能上当受骗的话，那一定是个白痴了。”

同事们一片赞同的声音，几个平日里爱整蛊的同事还分享起了自己在电话里调侃骗子的经历。

我们丝毫不觉得自己所表现出的自信有不合时宜之感——同样套路的诈骗电话，每个人都接过不止一次，网络上充斥着这类电信诈骗的“防骗指南”。

我甚至能够完全掌握这一骗局接下来的走向：冒充你的领导口气严肃地让你明天找他谈话，如果你上钩的话，他会在明天早上在你上班的路上给你打电话，然后会以高层领导要处分你，或者考察你的名义，让你陷入惊恐或狂喜之中，接下来，骗子会告诉你，他现在正和这些高层领导开会讨论呢，如果你想把事情办成，就立刻去银行把钱转给指定的银行卡……

在我的固有印象中，我一直觉得这样的骗局非常低级、浅薄，甚至显得有些可笑，如此没有技术含量，根本谈不上高明的骗局，怎么可能骗的到钱？

然而只要稍稍推理思考，我就不得不承认，自己的认识是错误的。这个骗局必然能够获得成功，甚至成功率还不低，否则，大家就不会如此高频率地接到“领导”们的电话了。

直到我的一位读者，她将自己被电信诈骗的全过程，原原本本地告诉我，我才开始真正深入思考“受骗者”的心理动机和智识水平，而这个思考的过程，其实就是不断问自己“那些受骗者真的是因为愚蠢，或者是因为贪婪而被骗的吗”？

我曾经在公众号上写过这个案例，可惜不久便被删掉了。这里简单复述一下：我的这位读者，是中国传媒大学毕业的高材生，而她毕业之后，还在央视网工作过两年。

名校毕业，又在中国一流的网络媒体工作两年，这样的履历，不可能属于智商低下，而且因为媒体行业的属性，在社会经验层面，她也会比一般人要丰富的多。

然而，她还是被电信诈骗骗了整整78.4万。

这些钱，有70.4万都是她跟同学和朋友们借来的，加上自己的8万块全部积蓄。事发之后，大梦初醒，她把自己全部借款，都列在了一张纸上（虽然我已经得到了她本人的授权，但我想还是打上码，会比较好）：

我突然意识到，我，以及很多像我一样对电信诈骗心存蔑视和嘲笑的人，我们所谓的“自信”才恰恰是愚蠢而危险的！

（二）

更多受骗无关乎智商，只是恰巧身处“骗局情境中”。

我的一个粗浅观察是：近年来，天上掉馅饼式的“中奖诈骗”少了很多，不可否认的是，这是由于有一群受骗群众交了一笔昂贵的“学费”之后，整个社会都提升了面对“飞来横财”这类“骗局情景”时，都提升了自我抵御能力。如今，大部分面对陌生人突然给予的巨大好处，都能够本能地提高警惕并产生怀疑。

因为社会上已经有太多的前车之鉴，不断给我们施加这样的心理暗示：没有天上掉馅饼的好事儿，就算有，砸中自己的那张馅饼也是有毒的。

但是，如果一个人恰巧处于自己熟悉的情境中，这样的情景一旦被骗子利用，就会瞬间变成毫无违和感的“骗局情景”，令人防不胜防。

我甚至想，如果我自己是国企员工，或者在体制内做一个公务员的话，突然接到“领导”语气严肃的电话，说组织上正在对我开展调查，我真的能够立刻脱离这样一个日常的情景，立刻在心里把这样一通电话和骗子联系起来吗？

如果那两天，恰巧我做了什么违规的事情，或者恰巧单位领导这两天刚刚暗示过我，上级正考虑要提拔我呢？

更不用说你提前一个星期已经预定好机票，人已经在机场的时候，突然有电话通知你：“机票出问题了，系统显示您的机票并没有预定上”。起飞时间在即，行程早已经安排好，当对方一口气报出你的姓名、护照号、航班号的时候，你真的能够立刻从这个焦虑的日常情景跳脱出来，联想到电话诈骗吗？

反正林丹的妻子谢杏芳没有做到，她就是在机场被一通所谓“航班改签”的电话，骗走了4.5万。

而我那名被骗78.4万的读者，也恰巧处于一种“骗局情景”之中，她的身份证恰恰刚刚丢失，然后接到自称“警方”的电话，说有人用她的身份证注册了很多手机卡发送了几万条垃圾短信，她立刻联想到，是不是自己丢失的身份证被他人从事非法活动了，然后一步步走进了骗局……

一个典型的趋势是，现在被骗的人，已经不再是曾经那些老人和买菜大妈了，你现在去网络上一搜，受害人几乎都上过大学，而且频繁接触互联网。甚至越来越多受过高等教育，见过大世面的人，都遭遇了电信诈骗。名人中，就有汤唯、李小璐、孟广美等人遭遇过电信诈骗。

面对这些电信诈骗的受害者，我觉得很多人和我一样，犯了一个巨大的错误，就是坚信自己绝不会被骗，因为自己足够审慎和聪明，所以，就觉得那些被骗的人，都是因为笨：

被骗=贪婪/恐惧=蠢=笨=活该被骗

每当看到遭遇电信诈骗的新闻，都高傲地审视一下自己，心里立刻觉得脑袋上有无上的智慧在加持。

因而始终确信，自己永远不会愚蠢到相信电信诈骗。因而始终相信，别人被骗是因为他们要么太贪婪，要么太愚蠢，所以他们活该被骗的倾家荡产。

这样的想法，不仅错误，而且危险。

所以，现在的诈骗，更多的并不是针对那些“容易上当受骗的人”，而是针对那些“正处于骗局情景之中的人”。

比如徐玉玉，这个因为被骗走9000块学费而猝死的年轻姑娘，家境异常贫困，父母好不容易把她供上了大学。

但是她刚刚接到录取通知书的时候，骗子就以教育局的名义打过来电话，一口气把她的名字、准考证、身份证、录取院校、家庭贫困状况和个人所有信息准确报出。然后告诉你，恭喜你考上大学，学校和政府知道你家庭有困难，要给你发助学金……

你真的会立刻就开始怀疑，这是骗子吗？

去年的时候，有一位清华大学教授，被电信诈骗了1760万的巨款。这位教授上午卖完房子，刚刚收到一千多万的购房款，然后紧接着就收到了诈骗电话，骗子掌握着她几乎所有的个人信息，然后告诉她：你所售房屋由于手续不对，。

你真的能立刻开始警觉，把电话那头一本正经，满嘴法律条款的公职人员当成骗子吗？

加上，人遭到突然刺激，常常处于一种心理上的“应激状态”，在这种状态下，平时再聪慧机敏的人，其决策水平和决策能力都会下降的很严重，你会感觉压力巨大，被恐慌冲击得只想“尽快解决这件事”，而不会去思考“这件事是不是真的？”。

其实，很多犯罪心理学的著作，都有类似的案例，不仅仅是被害人，很多高智商，甚至社会地位很高的人犯罪，都是在突然遭遇到巨大刺激之后，采取了极端手段去犯罪。

比如典型的是，很多曾经的“成功男士”，在遭遇到小三威胁后，直接采取了杀人灭口的极端行为。因为那时候，当事人的理性和审慎都被“我必须赶紧解决这件事”的心理完全占据了。

（三）

为了骗你，他演练了千千万万遍！

电信诈骗已经是一个巨大的产业链，有着你可能想象不到的强大团队的支撑。

在我们的想象中，所谓的电信诈骗，还是一群人坐在一个小黑屋里，拿着一本通讯录挨个给独居老人打电话，利用涉案（恐惧）或者中奖（贪婪）的心理，，成功相信他们口中的“重大案件”或者“百万大奖”，然后拿着全部储蓄的银行卡，独自一人前往银行，按照骗子电话里的指示，给一个陌生的账号汇款……

但是，现在电信诈骗已经升级成我们难以想象的技术高度了。

比如我那位被骗的读者，他们不仅掌握着她的个人信息，姓名、手机号、身份证号，还能制作如假乱真的网页，如假乱真的病毒式APP，能够成功拦截到你电话银行的验证码短信，最终把你卡里的钱取走。

更重要的是，几乎和你说的每一句话，背后都有一个强大的团队在提供咨询。因为失败过太多次，所以，他们知道自己该说那一句话，知道怎么和你对话，你就会相信。

一个身经百战，和无数被害人演练过成千上万次的骗子，面对一个第一次接触电信诈骗的人，你觉得你有多大胜算？

而你一旦踏入这个骗局一步，就非常容易顺着这条道走到黑。因为我们在做决策的时候，很容易被一种叫“确认偏误”（confirmation bias）的心理因素所影响。

在心理学上，“确认偏误”指的是，当一个人在主观上已经有了某种看法或者观点，他在做决策和思考的时候，就会倾向于寻找或直接接受那些能够支持自己主观看法的信息，而忽视那些可能推翻原有看法的证据。

所以你一旦接受自己的身份证被人非法盗用，自己已经涉嫌一桩刑事案件的前提，就会对接下来骗子让你装病毒APP的做法不做怀疑，甚至还会在心理觉得，“哎呀现在警方真是与时俱进，，下个APP，就能把事情办了，真是想的周到呢”。

更何况，在电信诈骗的过程中，由于骗子一种用电话和受骗者保持高频率、高密度的联系，很多时候受骗者并没有太多机会和时间，去思考事情的逻辑性，更来不及咨询朋友和家人，实际上，受骗者的判断力在某种程度上，已经处于“回声室效应”中：

当骗子用千锤百炼的“话术”，不断重复那些夸张和扭曲的“事实”时，自然会令到处于相对封闭环境中的大多数人，认为这些扭曲的故事就是事实的全部。

所以恕我直言：

面对这些精巧的骗局，我们坐在这里，谈自己的理智和冷静并不是因为我们比那些受害人更精明，而仅仅可能只是因为，我们并没有处于受害人的心理位置罢了。

我们往往不是败于愚蠢，而是败于高傲！