亚马逊运营QA集锦（434-443）

Question 434：多变体产品，站内广告是开其中1个或2个子体，还是按广告组全部都开比较好呢？

对于多变体产品，建议选择其中的一个重点打造即可。

Question 435：请问关于手动精准广告的每个关键词的竞价应该怎么计算？

如果前期没有其它数据供参考，建议参考系统建议竞价和竞价区间，可比这个稍微高一点，然后再根据广告运行之后的广告报告数据来调整自己的竞价。

如果有数据支撑，或者对同类产品有投放经验，可参考之前数据或经验中表现比较好的竞价。

Question 436：如果一个长尾词在自动广告中转化很不错， 把这个长尾词添加到手动广告里面后，这个长尾词在自动广告中该怎么处理？

自动广告中表现好的长尾词，可以添加到手动广告中。而该长尾词在自动广告中可以正常继续投放，一定不要去否定了。即使两个广告都出现在首页，如果转化都还不错，ACOS值也在正常范围内，那都投放就好了。

Question 437：什么是长尾词？

长尾词，也叫长尾关键词 (Long Tail Keyword)，是指网站上的非核心关键词但与核心关键词相关的也可以带来搜索流量的组合型关键词。

长尾关键词的特征是比较长，往往是2-3个词组成，甚至是短语。搜索量比较少，并且不稳定。长尾关键词带来的客户，转化为产品客户的概率有时候比核心关键词还要高，因为长尾词的目的性会更强。

Question 438：Listing主图标准中不允许出现的问题有哪些？

1. 商品图片不能包含任何亚马逊标志或商标、亚马逊标志或商标的变体、任何容易让人混淆的与亚马逊标志或商标相似的内容。这包括但不限于任何含有 AMAZON、PRIME、ALEXA 或 Amazon Smile 设计的文字或标志。

2. 商品图片不能包含亚马逊商城使用的任何标记、标记的变体、任何容易让人混淆的与标记相似的内容。这包括但不限于“Amazon’s Choice”、“优质的选择”、“Amazon Alexa”、“与 Alexa 合作”、“畅销商品”或“热卖商品”。

3. 裸体或带有性暗示意味的图片。

4. 将儿童和婴儿内衣或泳衣穿戴在模特身上拍摄的图片。

5. 商品图片必须清晰，不得有马赛克或锯齿边缘。

6. 最长边放大到最大允许尺寸时，商品占画面不到 85%。

Question 439：在后台创建移除订单之后，亚马逊一般需要多久去处理这类订单呢？

移除订单中的库存一般需要10至14个工作日从运营中心发出（也可能更快），节假日期间（Prime 活动周、10 月、11 月和 12 月）则需要 30 天或更长时间。

Question 440：亚马逊物流移除订单的费用是如何计算的？

移除订单的费用，亚马逊会根据产品的尺寸和重量分阶段收取，比如尺寸会按“标准尺寸”和“大件商品和需要进行特殊处理的商品”来区分。如果想了解更清楚的信息，也可以在后台搜索“移除订单费用”去查看明细。

Question 441：买家退货，说买错了产品。货应该已经拆了（拆了就不能卖了），请问会不会进FBA仓再销售呢？

买家将货退回仓库之后，仓库人员会检查产品是否可再售。如果产品有瑕疵或包装损坏，一般都会判为不可售，会在库存页面的【不可售数量】中显示出来的。

Question 442：我有个在卖的产品，我能给它增加一个变体吗，颜色不一样的。是增加一个变体好，还是新发布一个listing好？

如果产品是一样的，只是颜色不同，可以增加一个变体。其实增加的变体也是一条新的listing，只是和原有的listing合并在一起展示了而已。

Question 443：提交店铺注册资料之后，一直没收到注册链接，请问是什么原因？

资料提交之后，系统一般会在三个工作日内自动发送注册链接，链接来自@amazon.com的邮件。如果没收到可能有如下几个原因：

1. 个人开店不被接受；

2. 营业执照属于服务类型；

3. 邮箱之前已经在亚马逊登记过或者买家账号使用过；

4. 邮箱本身未激活；

5. 链接在垃圾邮件（可以从邮件垃圾箱中查看）。

（来源：绝版祥Cary）

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